7个二级集散中心:南站集散中心、客运中心集散中心、国家遗址考古公园集散中心、横河镇集散中心、观海卫镇集散中心、达蓬山集散中心、伏龙山集散中心;

  n个咨询点:各景区村、工业旅游景点、商业街区。

  ——导览导视服务系统建设。对照国家标准规范,完善景区景点指示牌、解说牌以及智能导览设施、导视系统、语音系统建设;完善主干道沿线旅游交通引导标识、行车线路图、全域全景图以及旅游宣传牌设置;在重点游客集散区域完善旅游宣传牌和旅游引导标识。鼓励标识设计时融入文化元素,提升各类标识的美观度、文化性以及辨识度,形成具有城市记忆或景区特色的形象展示窗口。

  ——推进智慧基础设施建设。实施智慧文旅工程,依托文旅体云数据中心,全面提升景区景点、非遗场馆、博物馆、酒店民宿、景区村、体育场馆、剧院等公共场所的智能化终端服务应用,通过ar、vr、mr、5g等技术,提供动态展示,打造未来景区、未来场馆等未来系列;完善智慧化基础设施建设,推进智慧停车系统、智慧交通系统、旅游厕所智慧管理系统建设;打造慈溪文旅体一张图,集成文化场馆、景区景点、体育场馆、交通服务、旅游厕所、住宿餐饮等一系列信息,构筑文旅体“一站式”数字服务,实现一部手机游慈溪功能。

  ——完善全域交通网络系统。强化交通门户建设,加快推进杭州湾新区通航机场以及慈溪高铁站建设,完善云浦码头功能打造水上客运枢纽,构筑慈溪“海陆空”立体交通体系;提升各景区、景点、乡村旅游点、度假区通景公路,重点打造南部沿山精品线;联通四灶江、新城河(三灶江)、东横河、潮塘江以及东江水系,打造运河秘色瓷水上风景道;进一步优化公交、客运线路与高铁、民航衔接,推出定制公交、定制班车线等个性化服务,推进公共自行车和共享单车融合发展,提升交通换乘接驳能力。

  (四)打造立体化营销推广体系

  1.城市品牌ip营销

  统一采用“秘色瓷都,智造慈溪”城市形象,避免对外宣传产生矛盾。在旅游及体育产品设计、服务终端展示、品牌传播、旅游商品、文创产品、品牌赛事等环节统一城市形象及logo应用,不断强化ip形象。

  2.实施全媒体营销

  强化“多城互动”营销模式,推动与周边省市及旅游热点城市尤其是长三角区域城市的信息互通、景区共推和客流共享。加强与主流旅游网络媒体的深度合作,开设抖音、马蜂窝等app官方账号,建立短视频新媒体营销矩阵,探索文艺表演、企民互动等多元营销模式。

  3.区域联动营销

  鼓励市内多个机构组建旅游联盟,集中进行产品销售及“线上线下”互动营销;针对长三角目标城市推出一批“休闲度假、文化体验、中医康养、体育休闲、商贸旅游”主题线;积极拓展对外交流合作,通过区域联盟、区域旅游平台探索区域合作模式,共同打造区域旅游市场。

  (五)构建现代化市场监管体系

  1.优化行业治理监管环境

  持续深化“放管服”“最多跑一趟”改革,全面推进“互联网 政务服务”,依托政务服务平台“15分钟办事圈”功能,构建文旅体政务服务数字地图,对接浙江政务服务网、“浙里办”app、慈溪市人民政府网、慈溪市行政服务中心微信公众号等多个渠道,全面提升政务服务水平。

  2.提升市场执法监督水平

  推进“互联网 监管”模式,推进“互联网 监管”平台建设,关联服务质量、行业标准、商务资讯、景区设备、经营主体等各类业务数据,实现“数字监管”;通过行业数据分析,对存在隐患的行业主体纳入监督管理清单,实现事前监管;开发智能监管app,对接“浙政钉•掌上执法”运用,实现随时随地现场电子执法。

  五、优化环境,完善保障措施

  (一)加强组织领导,强化工作协调机制

  成立文旅体产业融合发展领导小组,进一步完善文旅体综合管理统筹协调机制,统一协调和配置资源,研究制定促进旅游、体育产业融合发展政策,促进旅游、体育管理由部门行为向各级党政统筹推进转变;制定联席会议制度,根据产业发展及时制定实施方案,分解工作任务,落实工作责任,纳入年度计划,切实推进旅游、体育产业融合发展工作。

  (二)强化规划引领,确保产业有序开发

  以旅游、体育发展为主要核心,积极对接其他规划,推行多规合一。加强旅游规划与新的国土空间规划和国民经济与社会发展规划以及其他相关规划的衔接,提高旅游及体育相关规划的科学性和落地性。同时在其他相关联产业中体现旅游、体育产业发展的需求,实现融合发展目标。积极编制相关专项规划,推进重大项目的规划论证,助力产业品牌打造和城市品质提升。

  (三)完善政策保障,促进产业健康发展

  优化市本级产业政策,激发政策引导和杠杆作用,用好用足上级各项资金,优先保障纳入国家规划和建设计划的旅游体育重点项目用地,积极探索点状用地供应,鼓励利用荒山、荒坡、荒地等开发建设旅游及休闲体育项目;农村集体经济组织可以依法使用建设用地自办或以土地使用权入股、联营等方式发展旅游项目及休闲体育项目。贯彻落实《宁波市全民健身条例》,制定《关于加强全民健身场地设施规划建设发展群众体育的实施意见》,全面贯彻全民健身国家战略,全力推进健康慈溪建设。

  (四)强化智力支撑,加强人才技术保障

  借助长三角区域高等院校智库力量,建立文旅体专家库,发挥专家学者对文旅体发展的智力支持和示范引领作用。提高旅游从业人员素质,大力培养景区规划、景区建设、市场营销、运营管理、会议会展等高素质专业人才;进一步完善旅游人才培训模式,构建“高校 企业 政府”的旅游人才培养模式,培育更多适应现代旅游业发展技术人才;定期举办导游职业技能大赛,重点培养一批星级导游,开展金牌导游评选活动;着力打造一批具有慈溪特质浙东风范的美丽乡村引领标杆,打造10个专业强、服务优乡村旅游运营团队,培育50位“乡村旅游带头人”。

  (五)深化管理改革,强化行业协会作用

  充分发挥市农旅集团等国有企业在国有景区管理运营改革中的作用,坚持社会效益和经济效益两手抓,提升虞氏旧宅、上林湖青瓷文化传承园等现有国有景区管理运营水平,建立可持续发展景区管理运营机制。积极探索高水准博物馆、文化馆、休闲公园等公共文化场所创建高等级旅游景区。深化旅游、体育行业协会体制机制改革,提升自我管理、自我服务能力,加强区域互动、市场协作,在文旅体产品开发、文旅消费惠民、线路研发创新、客源市场输送、赛事活动举办等方面激发主体活力,提升行业水准。

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